Drying Day ఒక సరళమైన యాప్: వాతావరణ సూచనను చదివి, ఈరోజు బయట బట్టలు ఆరేయడానికి మంచి రోజునా కాదా అని చెబుతుంది. వీలైనంత తక్కువ డేటా సేకరించేలా దీన్ని రూపొందించాం. అకౌంట్లు లేవు, సైన్-అప్లు లేవు, అనలిటిక్స్ ట్రాకర్లు లేవు, మేం ఎలాంటి సర్వర్లూ నడపడం లేదు — యాప్లో మీరు చేసేదేదీ మాకు పంపబడదు.
మీ అనుమతితో, యాప్ మీ పరికరం యొక్క సుమారు (coarse) లొకేషన్ను చదువుతుంది. మీ నిర్దేశాంకాలు (coordinates) మీ పరికరం నుంచి నేరుగా WeatherAPI.com అనే వాతావరణ డేటా సేవకు పంపబడతాయి — మీ ప్రాంతంలో ఆరే పరిస్థితులను లెక్కించడానికి ఉపయోగించే సూచనను (ఉష్ణోగ్రత, తేమ, గాలి, మేఘాలు, వర్షం పడే అవకాశం, సూర్యోదయం, సూర్యాస్తమయం) తెచ్చుకోవడం ఒక్కటే దీని ఉద్దేశం. WeatherAPI.com అభ్యర్థనలను ఎలా నిర్వహిస్తుందో దాని సొంత గోప్యతా విధానంలో వివరించబడింది. ఊరు లేదా ప్రాంతం పేరు చూపడానికి, నిర్దేశాంకాలను ప్రదేశం పేరుగా మార్చమని యాప్ మీ ఫోన్ ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ను అడుగుతుంది; iOS, Android రెండింటిలోనూ ఆ వెతుకులాట నెట్వర్క్ ద్వారానే జరుగుతుంది, కాబట్టి నిర్దేశాంకాలు Apple లేదా Googleకు వెళ్తాయి; అవి వాటిని తమ సొంత గోప్యతా విధానాల కింద నిర్వహిస్తాయి. లొకేషన్ ఆఫ్లో ఉంటే లేదా అందుబాటులో లేకపోతే, యాప్ మీ సుమారు ప్రాంతానికి సూచనను WeatherAPI.com ను అడుగుతుంది; ఆ ప్రాంతాన్ని WeatherAPI.com మీ నెట్వర్క్ IP చిరునామా నుంచి (అది ఎలాగూ ప్రతి అభ్యర్థనతో పంపబడుతుంది) లెక్కిస్తుంది; అప్పుడు చూపే ప్రాంతం పేరు WeatherAPI.com నుంచి వస్తుంది. మీ లొకేషన్ను మేం ఎప్పుడూ అందుకోం, నిల్వ చేయం, లాగ్ చేయం; యాప్ మీ కదలికలను ట్రాక్ చేయదు, బ్యాక్గ్రౌండ్లో లొకేషన్ తనిఖీలు చేయదు.
యాప్ సుమారు లొకేషన్ను మాత్రమే అడుగుతుంది; ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ ఇచ్చే అత్యల్ప ఖచ్చితత్వాన్నే కోరుతుంది — ఖచ్చితమైన లొకేషన్ను కాదు. కాలిఫోర్నియా చట్టం వంటి కొన్ని చట్టాల ప్రకారం, "ఖచ్చితమైన భౌగోళిక స్థానం" (precise geolocation) అంటే ఒక వ్యక్తిని సుమారు 1,850 అడుగుల లోపు గుర్తించడం; Drying Day కావాలనే దాన్ని అడగదు.
మీ సెట్టింగ్లు (వర్షం విషయంలో జాగ్రత్త ఎంపిక, అలర్ట్ స్విచ్లు, ప్రకటనలు తొలగించు కొన్నారా అనేది) మరియు తాజా వాతావరణ సూచన మీ పరికరంలో మాత్రమే నిల్వ ఉంటాయి — యాప్ వెంటనే తెరుచుకోవడం కోసం. యాప్ను తొలగిస్తే ఈ డేటా కూడా తొలగిపోతుంది.
మీరు బట్టల అలర్ట్లను ఆన్ చేస్తే, యాప్ దగ్గర ఇప్పటికే ఉన్న సూచన నుంచి మీ పరికరంలోనే రిమైండర్లు షెడ్యూల్ అవుతాయి. మా నోటిఫికేషన్ సేవ ఏదీ ఇందులో పాల్గొనదు, ఎందుకంటే మా దగ్గర అలాంటిది లేదు. మీరు ఆన్ చేసేవరకు అలర్ట్లు ఆఫ్లోనే ఉంటాయి; సెట్టింగ్లలో ఎప్పుడైనా మళ్లీ ఆఫ్ చేసుకోవచ్చు.
యాప్ ఉచిత సంస్కరణ Google AdMob అందించే ఒక బ్యానర్ ప్రకటనను చూపుతుంది. ప్రకటనలు Google యొక్క «పరిమిత ప్రకటనలు» మోడ్లో పనిచేస్తాయి: అవి వ్యక్తిగతీకరించబడవు మరియు మీ ప్రొఫైల్ను రూపొందించడానికి ఏ ప్రకటన గుర్తింపుదారు ఉపయోగించబడదు. ప్రపంచంలో ఎక్కడా మీ ఆసక్తులు లేదా మీ ప్రొఫైల్ ఆధారంగా మేము ప్రకటనలను అభ్యర్థించము. Google గోప్యతా విధానంలోనూ మరియు Google సేవలను ఉపయోగించే సైట్లు లేదా యాప్ల నుంచి Google సమాచారాన్ని ఎలా ఉపయోగిస్తుంది చూడండి.
ఏదీ వ్యక్తిగతీకరించబడనందున మరియు మీ ప్రొఫైల్ను రూపొందించడానికి ఏ ప్రకటన గుర్తింపుదారు ఉపయోగించబడనందున, యాప్ ఎటువంటి ప్రకటన సమ్మతి ఫారమ్ను చూపదు. అయినప్పటికీ రెండు విషయాలు జరుగుతాయి, వాటిని కనుగొననివ్వడం కంటే స్పష్టంగా చెప్పడాన్ని మేము ఇష్టపడతాము: ప్రకటనను అందించడానికి Google మీ పరికరం IP చిరునామాను ఉపయోగిస్తుంది, మరియు చెల్లని ట్రాఫిక్ మరియు మోసాన్ని గుర్తించే ఏకైక ప్రయోజనం కోసం పరికరంలో కొద్ది మొత్తంలో డేటాను నిల్వ చేయవచ్చు. వీటిలో ఏదీ మీ ప్రొఫైల్ను రూపొందించడానికి లేదా ఇతర యాప్లు లేదా వెబ్సైట్లలో మిమ్మల్ని అనుసరించడానికి ఉపయోగించబడదు.
«ప్రకటనలను తీసివేయి» కొనుగోలు చేస్తే ప్రకటన — మరియు దానితో పాటు AdMob డేటా సేకరణ — పూర్తిగా తొలగించబడుతుంది.
మీ పరికరం సొంత సెట్టింగ్లలో ప్రకటన ఐడెంటిఫయర్ను ఎప్పుడైనా రీసెట్ చేయవచ్చు లేదా పరిమితం చేయవచ్చు (iOS: Settings → Privacy & Security → Tracking / Apple Advertising; Android: Settings → Privacy → Ads); ప్రకటనలు తొలగించు కొంటే ప్రకటనల SDK అసలు నడవడమే ఆగిపోతుంది. బ్రౌజర్ "Do Not Track" సంకేతాలకు యాప్ స్పందించదు — ఎందుకంటే ఇది వెబ్సైట్ కాదు, వాటిని అందుకోవడానికి దీనికి బ్రౌజర్ కూడా లేదు.
ఒక్కసారి చెల్లించే ప్రకటనలు తొలగించు కొనుగోలు పూర్తిగా Apple యొక్క App Store లేదా Google Play ద్వారా ప్రాసెస్ అవుతుంది. మీ పేరు, చెల్లింపు వివరాలు లేదా బిల్లింగ్ సమాచారం మాకు ఎప్పుడూ కనిపించవు.
| డేటా | ఉద్దేశం | ఎవరు అందుకుంటారు | నిల్వ కాలం |
|---|---|---|---|
| సుమారు లొకేషన్ (నిర్దేశాంకాలు; లేదా లొకేషన్ ఆఫ్లో ఉన్నప్పుడు లేదా అందుబాటులో లేనప్పుడు మీ నెట్వర్క్ IP చిరునామా) | మీ ప్రాంతానికి వాతావరణ సూచన తెచ్చుకోవడం — ఇది లేకుండా యాప్ ఆరే వాతావరణాన్ని అంచనా వేయలేదు | WeatherAPI.com (మీ పరికరం నుంచి నేరుగా) | మేం నిల్వ చేయం. WeatherAPI.com: దాని గోప్యతా విధానం చూడండి |
| సుమారు లొకేషన్ (నిర్దేశాంకాలు) | నిర్దేశాంకాలను యాప్లో చూపే ఊరు లేదా ప్రాంతం పేరుగా మార్చడం | మీ పరికరం ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ సంస్థ — iOSలో Apple, Androidలో Google (మీ పరికరం నుంచి నేరుగా) | మేం నిల్వ చేయం. Apple, Google: వాటి గోప్యతా విధానాలు చూడండి |
| ప్రకటన కోసం పరికర సమాచారం (IP చిరునామా, పరికర గుర్తింపుదారులు, చెల్లని ట్రాఫిక్ సంకేతాలు, ప్రకటనతో పరస్పర చర్యలు, మరియు క్రాష్లు, యాప్ పనితీరు వంటి డయాగ్నస్టిక్ డేటా — వీటిలో దేనినీ ప్రకటనలను వ్యక్తిగతీకరించడానికి లేదా మీ ప్రొఫైల్ను రూపొందించడానికి ఉపయోగించరు) | ఉచిత సంస్కరణలోని ఏకైక బ్యానర్ ప్రకటనను «పరిమిత ప్రకటనలు» మోడ్లో అందించడం, మరియు ఆ ప్రకటన కోసం Google చేసే కొలత మరియు మోసాల నివారణ | Google AdMob | మా వద్ద ఉండదు. Google: దాని గోప్యతా విధానం చూడండి |
| సెట్టింగ్లు, తాజా వాతావరణ సూచన | మీ చివరి స్థితితో వెంటనే తెరుచుకోవడం | ఎవరూ కాదు — మీ పరికరంలోనే ఉంటుంది | మీరు యాప్ను తొలగించే వరకు |
| షెడ్యూల్ చేసిన బట్టల అలర్ట్లు | మీరు అలర్ట్లు ఆన్ చేసి ఉంటే, ఆరడానికి మంచి రోజుల గురించీ దగ్గరపడుతున్న వర్షం గురించీ గుర్తు చేయడం | ఎవరూ కాదు — మీ పరికరం ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ షెడ్యూల్ చేస్తుంది | అవి మోగే వరకు, మీరు అలర్ట్లు ఆఫ్ చేసే వరకు, లేదా యాప్ను తొలగించే వరకు |
| ప్రకటనలు తొలగించు కొనుగోలు స్థితి | కొన్న తర్వాత ప్రకటనలను దాచడం | Apple / Google కొనుగోలును ప్రాసెస్ చేస్తాయి; యాప్ అవును/కాదు అనే గుర్తును మాత్రమే నిల్వ చేస్తుంది | మీరు యాప్ను తొలగించే వరకు; స్టోర్ తన సొంత రికార్డు ఉంచుకుంటుంది |
WeatherAPI.com యునైటెడ్ కింగ్డమ్ నుంచి నిర్వహించబడుతుంది; Google ప్రకటన సేవలు, అలాగే Apple, Google ప్రదేశం పేరు వెతుకులాట, అమెరికాలోనూ ఆ సంస్థలు పనిచేసే ఇతర దేశాల్లోనూ డేటాను ప్రాసెస్ చేస్తాయి. ఇవన్నీ మీ పరికరం నుంచే నేరుగా డేటాను అందుకుంటాయి — మా నుంచి కాదు; ప్రతి ఒక్కటీ పైన లింక్ చేసిన తన సొంత గోప్యతా విధానం కింద దాన్ని నిర్వహిస్తుంది. మేం ఏమీ ఉంచుకోనందున, మా వైపు నుంచి తదుపరి బదిలీ ఏదీ జరగదు.
వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మేం అమ్మం; అనలిటిక్స్, క్రాష్ రిపోర్టింగ్ లేదా ప్రకటన ఐడెంటిఫయర్లను మా సొంత ఉద్దేశాల కోసం ఉపయోగించం. మీ గురించి ఆటోమేటెడ్ నిర్ణయాలు ఏవీ లేవు.
ఈ యాప్ సాధారణ ప్రేక్షకులకు తగినది; పిల్లలతో సహా ఎవరి నుంచీ తెలిసి వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని సేకరించదు.
ఆస్ట్రేలియా గోప్యతా చట్టం 1988 (Privacy Act 1988 (Cth)) మరియు ఆస్ట్రేలియా గోప్యతా సూత్రాల (Australian Privacy Principles) ప్రకారం మేం వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని నిర్వహిస్తాం. మీ గురించి వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మేం సేకరించడం లేదా ఉంచుకోవడం లేనందున, యాక్సెస్ చేయడానికీ సరిదిద్దడానికీ తొలగించడానికీ మా వద్ద సాధారణంగా ఏమీ ఉండదు — అయినా మీకు ఏవైనా ప్రశ్నలు లేదా ఆందోళనలు ఉంటే, వాటిని వినాలని మేం నిజంగా కోరుకుంటున్నాం. మా స్పందనతో సంతృప్తి చెందకపోతే, ఆస్ట్రేలియా సమాచార కమిషనర్ కార్యాలయానికి (Office of the Australian Information Commissioner — oaic.gov.au) ఫిర్యాదు చేయవచ్చు.
యూరోపియన్ ఆర్థిక ప్రాంతం, యునైటెడ్ కింగ్డమ్, స్విట్జర్లాండ్. GDPR లేదా UK GDPR వర్తించే చోట, మీ నిర్దేశాంకాలను వాతావరణ సేవకు పంపడానికి చట్టపరమైన ఆధారం మీరు కోరిన సేవను నెరవేర్చడం (ఆర్టికల్ 6(1)(b)); ఉచిత వెర్షన్లో ప్రకటనలు సమ్మతి ఫారం ద్వారా మీరు ఇచ్చే సమ్మతిపై (ఆర్టికల్ 6(1)(a)) ఆధారపడతాయి — దాన్ని సెట్టింగ్లలో ఎప్పుడైనా ఉపసంహరించుకోవచ్చు. యాక్సెస్, సరిదిద్దడం, తొలగించడం, పరిమితం చేయడం, డేటా పోర్టబిలిటీ, అభ్యంతరం తెలపడం అనే హక్కులు, అలాగే మీ స్థానిక పర్యవేక్షణ అధికార సంస్థకు (UKలో ICO) ఫిర్యాదు చేసే హక్కు మీకు ఉన్నాయి. మేం వ్యక్తిగత డేటాను ఉంచుకోనందున, ఎగుమతి చేయడానికీ సరిదిద్దడానికీ తొలగించడానికీ ఏమీ లేదు — అయినా మాకు రాయండి, దాన్ని ధ్రువీకరిస్తాం.
అమెరికా. వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మేం అమ్మం; ఎవరి వ్యక్తిగత సమాచారానికీ మేం డబ్బు తీసుకోం. వ్యక్తిగతీకరించని ప్రకటనలను అభ్యర్థించేలా యాప్ కాన్ఫిగర్ చేయబడింది; కాలిఫోర్నియా చట్టం వర్ణించే "క్రాస్-కాంటెక్స్ట్ ప్రవర్తనా ప్రకటన" (cross-context behavioural advertising) ఇది కాదు. కాలిఫోర్నియా మరియు గోప్యతా చట్టాలు ఉన్న ఇతర రాష్ట్రాల నివాసులు మమ్మల్ని సంప్రదించి తమ హక్కులను వినియోగించుకోవచ్చు; అలా చేసినందుకు మేం వివక్ష చూపం.
కెనడా. PIPEDAకు అనుగుణంగా మేం వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని నిర్వహిస్తాం. ప్రశ్నలు లేదా ఫిర్యాదులను కెనడా గోప్యతా కమిషనర్ కార్యాలయానికి కూడా పంపవచ్చు.
బ్రెజిల్. LGPD కింద, చట్టపరమైన ఆధారాలు: సేవను నెరవేర్చడం (ఆర్టికల్ 7, V) మరియు అవసరమైన చోట ప్రకటనల కోసం సమ్మతి. డేటా రక్షణ విషయాల కోసం మా సంప్రదింపు కింద ఉన్న చిరునామా. ఫిర్యాదులను ANPDకి చేయవచ్చు. LGPD ఆర్టికల్ 18 కింద, మీ వ్యక్తిగత డేటాను మేం ప్రాసెస్ చేస్తున్నామో లేదో ధ్రువీకరించమని, దాన్ని యాక్సెస్ చేయమని, సరిదిద్దమని, గుర్తు తెలియకుండా చేయమని, నిలిపివేయమని, తొలగించమని, పోర్ట్ చేయమని, ఎవరితో పంచుకున్నామో తెలపమని, సమ్మతిని ఉపసంహరించమని మమ్మల్ని అడగవచ్చు. పైన ఉన్న పట్టిక చూపినట్టు, మీ గురించి మా వద్ద ఏమీ లేదు — కాబట్టి ఆచరణలో యాక్సెస్ అభ్యర్థనకు సమాధానం, ఇవ్వడానికి ఏమీ లేదు అనేదే; దాన్ని రాతపూర్వకంగా తెలియజేస్తాం.
భారతదేశం. డిజిటల్ వ్యక్తిగత డేటా రక్షణ చట్టం, 2023 (Digital Personal Data Protection Act, 2023) కింద, వ్యక్తిగత డేటా గురించిన ప్రశ్నలనూ ఫిర్యాదులనూ కింద ఉన్న చిరునామాకు పంపవచ్చు; Ostapenko Studio తరఫున వారు సమాధానం ఇస్తారు. 30 రోజుల్లోగా స్పందించడమే మా లక్ష్యం. సంతృప్తి చెందకపోతే, భారత డేటా రక్షణ బోర్డుకు (Data Protection Board of India) ఫిర్యాదు చేయవచ్చు.
జపాన్, దక్షిణ కొరియా. పైన ఉన్న పట్టిక నిర్వహించే అంశాలు, వాటి ఉద్దేశం, గ్రహీతలు, నిల్వ కాలాన్ని జాబితా చేస్తుంది. మా సొంత విదేశీ ప్రాసెసర్ను మేం ఎవరినీ నియమించం; WeatherAPI.com, Google, ప్రదేశం పేరు కోసం Apple తమ సొంత విధానాల కింద, మీ దేశం బయట, మీ పరికరం నుంచి నేరుగా డేటాను అందుకుంటాయి.
దక్షిణ కొరియాలోని వినియోగదారుల కోసం, విదేశాలకు పంపే డేటా వివరాలు: అంశాలు — సుమారు లొకేషన్ నిర్దేశాంకాలు (WeatherAPI.comకు, అలాగే ప్రదేశం పేరు కోసం iOSలో Appleకు లేదా Androidలో Googleకు), అలాగే IP చిరునామా, పరికర మరియు ప్రకటన ఐడెంటిఫయర్లు, ప్రకటనలతో పరస్పర చర్యలు (Googleకు); ఎప్పుడు, ఎలా — మీరు యాప్ తెరిచిన లేదా అది రిఫ్రెష్ అయిన క్షణంలో, ఎన్క్రిప్ట్ చేసిన HTTPS కనెక్షన్ ద్వారా; గ్రహీతలు — WeatherAPI.com (యునైటెడ్ కింగ్డమ్, weatherapi.com చూడండి), Google LLC (అమెరికా, policies.google.com చూడండి), Apple Inc. (అమెరికా, apple.com/privacy చూడండి); ఉద్దేశం, నిల్వ కాలం — మీ సూచనను తెచ్చుకోవడం, మీ ఊరి పేరు చూపడం, బ్యానర్ ప్రకటనను అందించడం, కొలవడం; ప్రతిదీ ఆ గ్రహీత సొంత విధానం కింద ఉంచబడుతుంది; నిరాకరించే హక్కు — మీ పరికర సెట్టింగ్లలో లొకేషన్ అనుమతిని ఎప్పుడైనా నిరాకరించవచ్చు లేదా ఉపసంహరించుకోవచ్చు (అప్పుడు యాప్ మీ నెట్వర్క్ కనెక్షన్ నుంచి సూచన ప్రాంతాన్ని సుమారుగా నిర్ణయిస్తుంది); ప్రకటనలు తొలగించు కొని ప్రకటనలను పూర్తిగా తీసేయవచ్చు.
చైనా (ప్రధాన భూభాగం). సూచనను తెచ్చుకోవడం ఒక్క ఉద్దేశంతోనే, మీ నిర్దేశాంకాలు మీ పరికరం నుంచి నేరుగా, ప్రధాన చైనా బయట ఉన్న WeatherAPI.com సేవకు, అలాగే ప్రదేశం పేరు వెతకడానికి మీ ఫోన్ ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ సంస్థకు (Apple లేదా Google) పంపబడతాయి; లొకేషన్ అనుమతి ఇవ్వడం ద్వారానే మీరు దానికి అంగీకరిస్తారు. ఏ వినియోగదారుడి వ్యక్తిగత సమాచారాన్నీ మేం ఉంచుకోం. వ్యక్తిగత సమాచారం గురించిన ప్రశ్నలను కింద ఉన్న చిరునామాకు పంపవచ్చు.
రష్యా. రష్యాలో గానీ మరెక్కడా గానీ ఏ వినియోగదారుడి వ్యక్తిగత డేటానూ మేం నిల్వ చేయం; యాప్ ఎలాంటి సర్వర్లూ నడపదు.
ఈ విధానం యొక్క మునుపటి వెర్షన్ ఊరు లేదా ప్రాంతం పేరు "మీ పరికరంలోనే" గుర్తించబడుతుందని చెప్పింది. అది తప్పు; దాన్ని సరిచేశాం. నిర్దేశాంకాలను ప్రదేశం పేరుగా మార్చమని యాప్ ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ను అడుగుతుంది; iOS, Android రెండింటిలోనూ ఆ వెతుకులాట నెట్వర్క్ ద్వారా జరుగుతుంది: మీ నిర్దేశాంకాలు Apple లేదా Googleకు పంపబడతాయి, ప్రదేశం పేరు తిరిగి వస్తుంది. లొకేషన్ అనుమతి లేకుండా యాప్ బట్టల సలహా ఇవ్వలేదని కూడా అదే వెర్షన్ చెప్పింది; మీ సుమారు ప్రాంతం ఆధారంగా అది సలహా ఇవ్వగలదు. కోడ్ బలపరచని ఒక భరోసా వాక్యాన్ని అలాగే వదిలేయడం కంటే, విషయాన్ని సూటిగా చెప్పడమే మాకు ఇష్టం.
ఈ పేజీ పైన ఉన్న తేదీయే దాని అమలు తేదీ. ఈ విధానం మారితే, నవీకరించిన వెర్షన్ కొత్త అమలు తేదీతో ఇదే చిరునామాలో ప్రచురించబడుతుంది. ముఖ్యమైన మార్పు చేస్తే, ఆ తేదీని నవీకరిస్తాం, యాప్ విడుదల గమనికల్లో పేర్కొంటాం; సేకరించేదానిపై ఆ మార్పు ప్రభావం చూపితే, దాన్ని యాప్లోనే చెబుతాం.
Ostapenko Studio
support@ostapenko.studio
Ostapenko Studioలో వ్యక్తిగత సమాచార రక్షణకు బాధ్యత వహించే వ్యక్తిని అదే చిరునామాలో సంప్రదించవచ్చు — ఈ పేర్లను ఉపయోగించే చట్టాల ఉద్దేశాల కోసం, వారే మా గోప్యతా అధికారి (దక్షిణ కొరియా), వ్యక్తిగత సమాచార రక్షణ బాధ్యుడు (క్విబెక్), మరియు వ్యక్తిగత డేటా గురించిన ప్రశ్నలకూ ఫిర్యాదులకూ సమాధానం ఇచ్చే వ్యక్తి (భారతదేశం). ఏ గోప్యతా ప్రశ్నకైనా ఫిర్యాదుకైనా 30 రోజుల్లోగా స్పందించడమే మా లక్ష్యం; దాని గురించి మేం ఏం చేశామో కూడా తెలియజేస్తాం.